unslop ━ прототип CRM

16 экранов, светлая и тёмная темы: переключатель справа сверху, выбор запоминается. Внутри работают меню слева, вкладки сверху и выбранные строки в списках, логотип возвращает сюда.

Входящие

Нужен ответДиалог, где агент предлагает ответ, и карточка клиентаЭскалация ботаТри неудачные проверки UID, карточка случая над лентойЭскалация дежурногоБонус кампании ждёт ответа владельца, деньги клиента справаЗастрялиЧеловек молчит на шаге UID после двух напоминанийЭкспериментыЭксперимент B: что проверяем, итог, карточки, люди

Проект FXNL

БотВесь путь Tom от /start до PremiumЛичка @fxnl_helpSam пишет в личку, агент ведёт его в ботКарточкиВопрос из бота карточкой, ответ уходит в ботЭксперимент B, людиДиалоги эксперимента, Omar дошёл до Premium

Агент

АгентНовый разговор: четыре готовых вопроса, поле и контекст справаРазговор с агентомОтвет цифрами и карточками, ссылки на инсайт и экспериментПодключить агентаChatGPT не подключён: три шага и переключатели контекстаСкилы и инструкцииСтатья скила: как звучим, чего не пишем, ночная проверкаЭталоны ответовСтатья эталона: вопрос, ответ, когда применять, что даётChatGPT-аккаунтПодключение, модель, ответы, скорость, отказы, лимит

Аналитика

РазговорыНеделя по диалогам и где застревают разговорыИнсайтыНаблюдения агента с данными и примерами