Эксперименты5
Нужен ответ12
Эскалации4
Застряли7
СветлаяТёмная
Эксперименты
Эксперимент BFXNL
Личное сообщение от человека через сутки на шаге email: 16 человек, 12 вернулись, 5 в Premium
Эксперимент BSoulz
Напоминание о депозите с таймером кампании вместо обычного текста: 9 человек, пока тишина
Эксперимент CSoulz
Подсказка «где взять UID» картинкой вместо текста на шаге 2
Эксперимент AFXNL
Напоминание с видео вместо текста на шаге аккаунта: 12 человек, 1 ответил, 0 в Premium
Эксперимент ASoulz
Кнопка «Account ready» на баннере вместо текста: 40 человек, 28 нажали, 19 прислали UID
Эксперимент BFXNL, с 8 октября, третий день
Что проверяем
Личное сообщение через сутки после остановки на шаге email поднимет долю верифицированных с 10% до 25%
Кому
Тем, кто застрял на шаге 2 из 2 дольше суток в FXNL и не ответил боту
Что делаем
Одно сообщение от @fxnl_help: короткий вопрос, нужна ли помощь с email, без ссылок
Контроль
Такая же группа из 16 человек без сообщения
Итог на 3-й день- Личное сообщение довело до Premium: 5 из 16
- Без сообщения за 3 дня: 1 из 16
Вернулись
512
+7Прислали email
38
+5Проверили
26
+4Premium
15
+4
В Premium5 из 16за три дня, без сообщения 1 из 16
с сообщением
без сообщения
Снова открыли ботиз 16 человек в каждой группе
12
с сообщением
5
без него
Гипотеза38%прошли проверку, цель 25%
цель 25%
с сообщениембез него, 13%
Масштабировать?ещё 4человека в группу до вывода
16 сейчаснужно 20
Люди
TomFXNL
Написали 8 окт в 14:10, ответил через 12 мин, email прошёл проверку, в Premium с 8 окт
Marko VFXNL
Написали 9 окт в 11:00, ответил через 16 мин, прислал email, ждёт проверки у брокера
SamFXNL
Написали 9 окт в 11:00, прочитал, не ответил, шаг 2 из 2
AhmedFXNL
Написали 10 окт в 10:30, не прочитал, шаг 2 из 2
MiraFXNL
Написали 10 окт в 10:30, прочитала, не ответила, шаг 2 из 2
alex.trFXNL
Написали сегодня в 09:15, ещё не прочитал, шаг 2 из 2
Что говорятответы на сообщение эксперимента
oh I thought the bot was broken, thanks for writing
Tom8 октября, через 12 минут после сообщениячерез 25 минут вошёл в Premium
I used my work email at the broker, is that a problem?
Marko V9 октября, через 16 минут после сообщенияприслал email, ждёт проверки