Застряли7
Нужен ответ12
Эскалации4
Эксперимент B6
СветлаяТёмная

Диалоги

nikitaSoulz
Шаг 2 из 3, ввод UID: четвёртый день, два напоминания без ответа
4 дн
PavelSoulz
Шаг 3 из 3, депозит: пятый день, UID проверен, счёт пустой
5 дн
SamFXNL
Шаг 2 из 2, email: третий день, одно напоминание без ответа
3 дн
DanielFXNL
Шаг 1 из 2, аккаунт: второй день, спрашивал про брокера
2 дн
DashaSoulz
Шаг 1 из 3, аккаунт: шестой день, все напоминания отправлены
6 дн
nikita@nikita_fx
Застрял на вводе UIDчетвёртый день, молчит после двух напоминаний
Ктоnikita, @nikita_fx, id 7120443915
ГдеШаг 2 из 3, ввод UID
Напоминалбот дважды: «Next step: send your UID» 8 октября, «Your account is ready» 9 октября, без ответа
Подробнее
Хочет: неизвестно: аккаунт создал, UID не прислал, на кнопки не нажимал
Ответили: только бот, два напоминания по расписанию
Предлагаем: одно личное сообщение от @soulz_support с подсказкой, где взять UID; если тишина три дня, снять с контроля
7 октября
nikita14:02
/start
Бот Soulz14:02
Step 2 of 3
Send your BloFin User ID, it links your account to the Academy and verifies in seconds.
Example: 1131327628. Enter your UID below
Where’s my UID?
8 октября
Бот Soulzнапоминание02:02
Next step: send your UID
Drop your UID below, it verifies in seconds, then one last step.
Example: 1131327628
Where’s my UID?
9 октября
Бот Soulzнапоминание02:02
Your BloFin account is ready, it just isn’t linked yet
Send your UID, it verifies in seconds
Where’s my UID?
Тишина четвёртый день
От@soulz_supportв личку Telegram