Агент
Нужен ответ12
Эскалации4
Застряли7
СветлаяТёмная

Разговоры с агентом

Новый разговор
Выбери вопрос или напиши свой
сейчас
Почему Soulz застревают на UIDSoulz
14 из 19 вопросов пришли после постов о депозите, предложил строку для поста
вчера
Сводка неделиобщий
48 диалогов, агент закрыл 34 сам, 6 эскалаций
вс, 09:00
Кто ждёт дольше часаFXNL
3 человека ночью, все получили ответ утром
пт
Что поменять в скиле FXNLFXNL
Убрать Unfortunately, добавить пример «Sec, checking»
9 окт
Стоит ли масштабировать эксперимент BFXNL
Ещё 4 человека в группу до вывода
8 окт
Почему Soulz застревают на UIDразговор с агентом, Soulz, 14 дней
Сегодня
Francis09:12
Почему Soulz застревают на UID?
АгентGPT-6-Astra09:12

За последние две недели 19 человек спросили, где взять UID. 14 из них написали в первый час после поста о депозите. 6 так и не прислали UID и ушли молча.

После постов
14 из 19вопросов про UID пришли в первый час после поста
Через сколько спрашивают
23 минобычно от поста до вопроса
0–15
15–30
30–45
45–60
позже

Предлагаю

  1. Добавить в пост о депозите строку, где лежит UID:
    Your UID is in the BloFin app under your username, tap it to copy
  2. Картинку «где взять UID» в боте на шаге 2: черновик уже лежит в эксперименте C.
    Where to Find BloFin UIDбаннер шага 2, черновик эксперимента C
По 19 диалогам Soulz за последние две недели и 4 постам о депозите
Сохранить как инсайтстраница в Инсайтах с карточками и строкой для постаСохранитьЭксперимент Cчерновик: картинка «где взять UID» в боте на шаге 2Открыть19 диалоговnikita, Dasha, Lena ✨ и ещё 16Показать
Спросить дальше
Покажи 6 человеккто ушёл молча и на каком шаге
А в FXNL так же?сравнить с шагом email у FXNL
Добавь в книгустроку про UID в книгу поддержки Soulz